سوالات اطلاعاتی

سوالات متداول

۱. چگونه می‌توانم سفارش ثبت کنم؟

برای ثبت سفارش، کافیست وارد منوی غذاها شوید، آیتم‌های مورد نظر را به سبد خرید اضافه کرده و سپس اطلاعات تماس و آدرس خود را وارد نمایید. پس از تأیید نهایی، سفارش شما آماده‌سازی و ارسال می‌شود. امکان پرداخت آنلاین یا در محل نیز وجود دارد.

۲. زمان تحویل سفارش چقدر است؟

زمان تحویل سفارش بسته به موقعیت مکانی شما و حجم سفارش‌ها متفاوت است، اما به‌طور میانگین بین ۱۰ تا ۲۰ دقیقه طول می‌کشد. در صورت تأخیر، پشتیبانی ما شما را در جریان روند ارسال قرار خواهد داد.

۳. آیا امکان لغو یا تغییر سفارش پس از ثبت وجود دارد؟

بله، تا زمانی که سفارش شما در مرحله آماده‌سازی قرار نگرفته باشد، می‌توانید آن را تغییر یا لغو کنید. برای این کار با پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق حساب کاربری‌تان اقدام نمایید.

۴. آیا غذاها تازه و بهداشتی تهیه می‌شوند؟

قطعاً. تمام غذاهای ما با مواد اولیه تازه و با رعایت کامل اصول بهداشتی تهیه می‌شوند. آشپزخانه ما به‌صورت روزانه نظافت شده و تمامی پرسنل آموزش‌های بهداشتی را گذرانده‌اند.

۵. آیا ارسال به تمام نقاط شهر انجام می‌شود؟

بله، در حال حاضر خدمات ارسال ما تمام مناطق شهر را پوشش می‌دهد. برای اطلاع از محدوده‌های تحت پوشش، می‌توانید کد پستی خود را در بخش «بررسی محدوده ارسال» وارد کنید یا با ما تماس بگیرید.

اطلاعات درباره ما

برای هرگونه سوال با ما تماس بگیرید